Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 10.06.2026
1. Cine suntem
Ochelari Shop este un magazin online cu sediul în România, care comercializează ochelari, rame de vedere, ochelari de soare și lentile de contact. Suntem operatorul datelor tale cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR).
Contact: comenzi@esentasistil.ro
2. Ce date colectăm
Colectăm și prelucrăm următoarele date personale atunci când plasezi o comandă:
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare (stradă, oraș, județ, cod poștal)
- Metoda de plată aleasă
- Istoricul comenzilor
De asemenea, colectăm automat date tehnice anonime (adresă IP, browser, pagini vizitate) prin cookie-uri de sesiune.
3. Scopul prelucrării
Datele tale sunt folosite pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor tale
- Trimiterea confirmărilor și actualizărilor de stare prin email
- Comunicarea cu tine în legătură cu comanda (suport clienți)
- Respectarea obligațiilor legale și fiscale
- Îmbunătățirea serviciilor noastre
4. Temeiul juridic
Prelucrăm datele tale pe baza executării unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — respectiv procesarea comenzii tale — și a obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR) aplicabile comercianților online.
5. Durata stocării
Datele aferente comenzilor sunt păstrate 10 ani de la data tranzacției, conform obligațiilor contabile și fiscale din România (Legea Contabilității nr. 82/1991). Datele din cookie-uri de sesiune se șterg la închiderea browserului.
6. Cui transmitem datele
Transmitem datele tale strict limitat la:
- Servicii de curierat (FanCourier, DPD, Cargus etc.) — pentru livrarea comenzii
- Procesatorul de plăți (Stripe / Netopia) — dacă plătești cu cardul
- Furnizorul de hosting / email — pentru transmiterea confirmărilor
Nu vindem și nu transferăm datele tale în scop publicitar sau terților neautorizați.
7. Drepturile tale
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
- Acces — poți solicita o copie a datelor tale
- Rectificare — poți corecta date inexacte
- Ștergere — „dreptul de a fi uitat", acolo unde legea permite
- Restricționare — limitarea prelucrării în anumite condiții
- Portabilitate — primirea datelor într-un format structurat
- Opoziție — la prelucrarea pentru marketing direct
Pentru orice solicitare, scrie-ne la comenzi@esentasistil.ro. Ai și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) — www.dataprotection.ro.
8. Cookie-uri
Folosim cookie-uri de sesiune strict necesare funcționării coșului de cumpărături și securității formularelor. Nu folosim cookie-uri de tracking sau publicitate fără consimțământul tău explicit.
9. Securitate
Transmisia datelor este protejată prin HTTPS/TLS. Parolele și datele sensibile sunt criptate. Accesul la datele personale este restricționat strict la personalul autorizat.